LogicoolFlowのトラブル解決

LogicoolFlowのトラブル解消

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LogicoolFlowのトラブル解消

　便利なので手放せませんが、さんざん悩みました。
LogicoolFlowのトラブル解消決定版（かな）

発生していた問題とPC環境

【問題の概要】

紫外線測定器

　MacAirとWin10PC、合計3台でLogicool Option の Logicool Flow を有効にし、1台のマウス MX Anywhere 2S とキーボード K780 を共有している際に発生した不具合です。（１）マウスがPC間で移動できなくなる場合がある。（２）リンクキーボードをしていても自動的に切り替わらない場合がある。現在、大きな問題は2つに集約できます。

【ハードウェア環境】

紫外線測定器

(1) MacBookAir（11inch Mid2011 1.6 GHz Intel Core i5 4 GB 1333 MHz DDR3）
(2) Win10PC（core i7-7770　RAM 32GB ,2TB SSD x2） 1台と2枚のLCDディスプレイ
(3) Win10PC（core i7-3770 RAM 16GB ,4TB HDD ）です。ワイドモニター
(4) マウスMX Anywhere 2S ファームウェア Ver. 13.00.0003
LANから光でインターネットに接続し、VPNで別のLANにも接続しています。

ソフトウェア環境と設定

【 MacBookAir 】

MacAirSoft

MacBookAir は古いので、macOS High Sierra ver.10.13.6 ,LogiOptions 　Ver.8.20.233　、, McAfee リブセーフ Ver.: 4.8.0.0（747）　ファイアウォール　Ver.：4.8.0 (198) アプリケーション Logioption でWinPCをIP指定でブロック解除

【 Win10 PC 】

Win10FW

Windows 10 Pro Ver.2004 build 1904.572 , LogiOptions exe Ver8.30.310　, McAfee リブセーフ Ver.: 16.0 R28　ファイアウォール　Ver.: 19.8.166　IP指定でMacAirのブロックを解除
もう1台は、Windows 10 Pro Ver.1909 build 18363.1171 , LogiOptions exe Ver8.30.310　、カスペルスキーインターネットセキュリティ　ファイアウォールは規定のまま
K780キーボード設定では「上旬のファンクションきーとしてF1~F12を使用」にチェックを入れていた。

問題解決への取り組み

	【PCとマウス・キーボードの接続方法】　PCとマウス、キーボードの接続方法が２つあり（１）Bluetooth（全3台のマシンでオン）（２）Logicool Unifyingレシーバー（全3台のマシンに装着）また、LogicoolFlowで、PC間の情報を伝える方法として、同じネットワークに接続している必要がありこれも2つ（３）Ethenet cable　（４）WiFi これらの接続を全部繋いでアクティブにしていたが
	【対策０アップデート】　先ずは、現在インストールしている Logicool Options をアンインストールして、再インストールします。以前はインストールなどの問題がありましたのでためらう事もありましたが、解決されているので再インストールすべきです。Macではアプリケーション→ユーティリティにアンインストーラがあります。また、OSもアップデートを完了させておきます。
	【対策１ハードウェア接続】　３台ともにWiFiを切り有線接続のみにした。全く異常なく使用できている. (全て解決した後、WiFiも再接続してテスト中です。）　MacAirのLogicool Unifyingレシーバーを外したが異常なく、マウスはBluetoothで接続している。　Win10PCとは、どちらともBluetoothマウス共有出来ないので（BTは1対のみ）　Win10PCの2台はUnifyingレシーバーで接続している。
	【対策２　リンクキーボード設定】　K780のリンクキーボードを有効にしていたが、時々自動切替できずマウスも移動できなくなる。　この時キーボードの接続を示すLEDが切り替わらないので判る。　これが発生すると、カーソルが境界を越えられず、マウスのボタンで接続するPCを切り替えなければならなくなる。　そこで、リンクキーボードの設定を切った。　リンクキーボードが使えないと、K780キーボード上のボタン（１）（２）（３）を押してキーボードは手動切り替えになる。その場合、Windows標準のファンクションキーを使うようにK780を設定していると、上記のボタンはファンクションキー同時押下が必要となる。　そこで必要な標準ファンクションキーはプログラマブルキーボードで利用することにして、キーボードはオリジナルの　Logicool設定（規定値）に戻した。

　それでも解決に至らなかったら

	【同じネットワークに接続しているか？】これはメーカの説明文にもありますが、PC間で連絡をとるのにLANを通じてやり取りします。LAN接続は必須です。有線とWiFiどちらでもいいですが片方だけのほうが良いようです。
	【 OSのアップデートでMac/PC間の交信に支障がでる場合が】 OSのアップデートがかかっていると、LogicoolFlowの画面で？？？になったままになります。この時はOSを再起動すれば直ります。
	【セキュリティソフトのファイアーウォールは？】 Logicoo lOption をインストールすると、必要なポート設定などされるのですが、セキュリティーソフトによっては手動で対策をする必要が出てきます。ＭｃＡｆｅｅではＩＰ指定で、ブロック解除の設定をする必要がありました。カスペルスキーでは不要でした。
	【３台リンク、うち1台が寝ている時】　Mac/PC 3台をリンクしているのに、1台がスリープ状態になっている場合、マウスカーソルを抱えたまま寝ていれば、マウスのEasy-Switchボタンを使って手動で戻さねばなりませんし、リンクキーボードとの同期がずれるので、何回かボタンとマウスカーソルを移動していればそのうちなんとかなる！しかし、、、
	【リンクキーボードの扱い】　Logicool Easy-Switch™ テクノロジー　というのは、キーボードにあるスイッチで、3台のPC/MACを切り替える仕組みですが、これとPC/MAC間でカーソル移動ができるLogicoolFlowを連動可能にしたのが、通信にLANを使Flowのリンクキーボードです。しかし、これはまだ問題含み仕組み（IFZ評価）で、状況により連動が切れたり、マウスカーソル移動が制限されることがあります。どうしても必要な時以外は「リンクキーボード」は無効にすると、LogicoolFlowが快適に動くようになり、スリープしている場合の問題もこれで解決します。
	【 LogiMgr 8.30.293 】　LogiMgr installer 8.30.293 が本日10月29日にリリースされましたので、リンクキーボードの問題が解決されたかもしれません。！！ダメでした。キーストロークも英語キーボード対応のまま！！
	【リンクキーボードの同期】　それでもリンクキーボードで、マウスカーソルがあるPC/Macにキーボードが自動的に接続しなくなることがあります。その代表がマウスやキーボードのEasy-Switchで人為的に接続先を異なるPC/Macに切り替えた場合です。まあ言って見れば、「人間がリンクキーボードの同期を切るわけです」から、その後リンクキーボードが機能しなくなっても当然？！これを直すには、もう一度両方のEasy-Switchを押して同期状態にしてやればいいわけです。Hi
	【追加情報】　もう1か所、問題かな？を見つけました。「Windowsの設定」➡「ネットワークとインターネット」➡「Wi-Fi」➡　Wi-Fiオンのすぐ下「ｘｘｘ接続済み、セキュリティ保護有」➡「ネットワークプロファイル」の設定で　〇プライベート　に　●　マークされているか確認してください。ここは1台だけ見落としていました。時折不調になっていたのは、①ＯＳアップデート　②Macの固定ＩＰアドレスがDHCP他機と重なった時があった　③そして本件でした。

【Tips】

【Unifyingレシーバーはノイズに弱いみたい】
【BIOSレベルの操作にはUSBマウスとキーボードが必須！】

（１）Unifyingレシーバーはマウスから少し離れただけでも接続が切れるので机の上下でも１ｍほどにしています。

（２）Webの情報は、テスト環境の定義が甘く問題解決にならない例が多い。

（３）今でこそLogicoolOptionも改善されてきましたが、以前はインストールが出来ないなど、問題だらけでした。

（４）ワイヤレスキーボードやマウスは便利ですが、ドライバー読み込み前の状態（BIOS,UEFI画面など）で操作する場合は、USB接続のマウスとキーボードが必須になります。OSが起動しないような状況ではこの2つを接続する必要がありますので捨てないように！。

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